Menü
Your Cart
0

GYIK

Igen. A vásárláshoz nem szükséges regisztrálni, un. vendég vásárlóként is leadhatja rendelését. Mindazonáltal javasoljuk fiók létrehozását, mert így könnyebben nyomon tudja kísérni rendelésének státuszát.

Áruházunkban a vásárlás igen egyszerű. Miután a termék(ek)et konfigurálta és a kosárba helyezte, a "megrendelem" gombbal indíthatja a megrendelést. Ha gondja támadna a termékek megfelelő opcióinak kiválasztásában, az oldalunk jobb alján lévő chat modulon vagy telefonon keresztül szívesen segítünk. A megrendelés folyamán csak néhány személyes adatát kell megadni, fizetni ekkor még nem kell.
A rendelése beérkezte után igyekszünk minél hamarabb felhívni Önt, hogy egyeztessük a részleteket, valóban a kívánt konfigurációt sikerült-e leadni. Erre azért van szükség, mert az egyedileg készülő bútorok nagy értéket képviselnek, szeretnénk elkerülni a félreértéseket.

Miután megbeszéltük a részleteket, előleg számlát küldünk, melynek befizetésével Ön megerősíti vételi szándékát az adott termékekre. Az előlegszámla a teljes bruttó vételár 50%-a.

Igen. Mivel a rendelés leadásával még csak a vásárlási szándékát jelzi nekünk, az előlegszámla kifizetéséig tudunk módosítani a rendelésén, vagy akár el is állhat a vásárlástól.

Miután az előleg teljes összege számlánkra érkezik, elkezdjük a még szükséges segédanyagok beszerzését, a bútorelemek gyártását. A fa bútorelemek gyártása kb. 3-4 hetet vesz igénybe. A kárpitos munkák - ha vannak - ezzel párhuzamosan folynak. Ha minden alkatrész elkészült, a bútort műhelyünkben egy alkalommal összeépítjük, hogy ellenőrizzük, minden megfelelően működik-e. Sikeres teszt után a bútort lapra szereljük, becsomagoljuk. A teljes folyamat kb. 4-5 hetet vesz igénybe. Amennyiben valamilyen különleges okból (pl. alapanyag hiány) a szállítási határidőt nem tudjuk tartani, azonnal jelezzük Önnek.

A lapraszerelt terméket külön térítési díj ellenében elszállítjuk az általad megadott címre. A szállítási díj függ a termék méretétől, súlyától és a szállítási távolságtól, így pontos ajánlatot leadott rendelés esetén tudunk adni. A szállítást saját járművel vagy partner szállítmányozóval végezzük. A terméket megfelelő módon becsomagoljuk, hogy a szállítás, illetve ki- és bepakolás során a sérüléseket elkerüljük.


Nem. Mivel a bútort alapvetően mi szállítjuk a helyszínre, szívesen átvállaljuk a termék összeszerelését. Az összeszerelés jelenleg ingyenes. Az összeszerelés után bemutatjuk a bútor szakszerű használatát is. Mivel az ágyakat minden esetben rögzíteni kell valamilyen hátszerkezethez (alapvetően falhoz), ezért előzetesen leegyeztetjük Önnel, hogy milyen anyagú szerkezethez kell rögzíteni (pl, üreges vagy tömör tégla, gipszkarton, pórusbeton (Ytong) vagy vasbeton fal). A megfelelő rögzítési módot ennek megfelelően határozzuk meg.

Jelenleg csak banki átutalással fizethet. Fizetni két részletben kell. Az első részletet (a teljes bruttó vételár 50%-a) a gyártás megkezdéséhez, előlegszámla alapján kell utalni. A második részletet (a teljes bruttó vételár 50%-a) kiszállításkor, az átvétel helyszínén kell megfizetni, végszámla alapján.

A törvény szerint csak magánszemélyeket (természetes személyeket) illetik meg a fogyasztói jogok, így az indokolás nélküli elállás joga is. Ha Ön a cége nevében vásárolt, a cége nevére kérte a számlát, akkor sem Önt, sem a cégét nem illetik meg a fogyasztói jogok!